Network
- Buat profil yang unik dan berciri khas
Profil sosmed akan menjadi “wajah” dari produk yang akan dipasarkan. Karena itulah, penting untuk membuat profil sosmed yang menarik, baik dari sisi tampilan visual maupun kalimat. Profil sosmed akan menjadi hal pertama yang dilihat oleh audiens. Jika tidak ada hal unik dan berbeda dari produk atau merek lain, mereka mungkin tidak akan mengikuti atau berkunjung kembali ke sosmed kamu.
- Buat kalender konten yang konsisten
Saat melakukan komunikasi lewat media sosial, hal terpenting adalah melakukan interaksi yang konsisten. Jangan mudah kecewa jika sambutan konten yang dibuat belum ramai. Lakukan secara bertahap, perbaiki, dan pelajari jenis konten yang cocok untuk audiens kamu.
Meskipun tujuan promosi produk di sosmed adalah mendapatkan penjualan, kamu tidak bisa terus-menerus mengajak orang untuk membeli. Berikan informasi terkait keunggulan produk atau cara memproduksi yang baik. Jika beruntung, satu konten informatif yang dibagikan banyak orang akan membantu bertambahnya pengikut sosmed kamu.
Baca Juga: Wajib Diketahui, Inilah Tujuan dan Keuntungan Analisa Pemasaran Bagi Perusahaan
- Lakukan interaksi yang menyenangkan
Komentar atau komplain pelanggan yang muncul melalui sosmed mungkin tidak menyenangkan untuk diterima. Namun, kamu harus tetap menghargai interaksi yang terjadi di sosmed. Berikan tanggapan yang ramah hingga konsumen senang.
Bersikap ramah di sosmed sangat penting agar orang lain juga melihat cara interaksi kamu. Jika mereka menyukainya, kamu akan mendapatkan lebih banyak dukungan sehingga produk atau brand yang dimiliki akan semakin berkembang.
Baca Juga: Mommy Yuk Merapat! Begini Tips Mendidik Anak di Era Digital
- Berikan respons dengan cepat
Selain respons yang ramah, kecepatan memberikan jawaban pada audiens juga akan menjadi nilai tambah. Jawaban yang responsif memberikan bukti bahwa kamu memperhatikan pelanggan dengan baik, terutama saat ada komplain.
- Promosikan sosmed di semua platform
Mungkin kamu ingin mencoba lebih dari satu channel sosmed untuk digunakan sebagai sarana promosi. Hal ini merupakan promosi lintas channel yang bisa menjadi pengingat bagi pengguna media sosial. Berikan link langsung ke platform lain agar lebih banyak orang yang mendapatkan informasi tentang produkmu.
- Buat hashtag yang konsisten
Apakah masih perlu membuat hashtag? Hashtag sebenarnya bisa menjadi salah satu cara paling mudah untuk mengidentifikasi konten dari produkmu. Membuat hashtag yang menarik bagi audiens memang menjadi hal yang menantang. Namun, hal ini akan sangat membantu jika banyak orang yang menjadikannya sebagai tren untuk berbagi informasi secara personal.
