Network
PORTAL BREBES – Kepolisian Resor (Polres) Pemalang kini tengah meluncurkan layanan aduan melalui Hotline WhatsApp. Layanan Hotline WA tersebut untuk mempermudah melayani segala macam aduan pelaporan dari masyarakat.
Hal tersebut disampaikan Kapolres Pemalang, AKBP Ari Wibowo melalui realease resmi Humas Polres Pemalang, Rabu 2 November 2022.
Menurutnya, kini masyarakat bisa mengakses Hotline Whatsapp di nomor 085643353454 sebagai pengaduan dan pelaporan, serta memberikan pertolongan cepat pada masyarakat yang membutuhkan bantuan, nomor yang disediakan dapat melayani chatting melalui media sosial WhatsApp selama 24 Jam.
Baca Juga: Bhabinkamtibmas Disebut Garda Terdepan Polri dalam Pelindung, Pengayom dan Pelayan Masyarakat
Ia menyampaikan, nomor Hotline WhatsApp Polres Pemalang disediakan untuk memudahkan masyarakat dalam menghubungi petugas Kepolisian, karena media sosial WhatsApp dinilai paling mudah diakses dan paling banyak digunakan oleh berbagai lapisan masyarakat.
“Masyarakat yang menghubungi nomor Hotline WhatsApp Polres Pemalang segera direspon oleh operator, lalu akan ditindaklanjuti dengan cepat oleh Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Pemalang atau jajaran Polsek,’’ jelasnya.
Untuk menjamin pelayanan dapat direspon secara cepat, Kapolres Pemalang mengatakan, nomor Hotline WhatsApp Polres Pemalang terkoneksi langsung dengan ruang kerja Kapolres.
Baca Juga: Penandatanganan Komitmen Bersama, Tandai Tahapan Penyelenggaraan Mal Pelayanan di Kota Tegal
“Pengawasan dan pengendalian oleh pimpinan dilakukan secara melekat, agar setiap pelaporan, aduan maupun informasi penting yang masuk dapat segera ditangani,” imbuhnya.
Untuk mensosialisasikan, Kapolres Pemalang mengatakan, nomor Hotline WhatsApp Polres Pemalang telah disebarkan melalui media sosial, banner dan pamflet.
