Network
PORTAL BREBES - Gedung sentra pelayanan publik prima berkonsep Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Tegal rencananya akan mulai dibangun pada Juli 2022 mendatang. Lokasinya di Jalan Ahmad Yani, Procot, Slawi, Kabupaten Tegal. Tepatnya di depan Gedung PCNU Slawi.
Sekretaris Daerah Kabupaten Tegal Widodo Joko Mulyono berharap MPP ini tidak sekedar memindahkan tempat layanan dari masing-masing unit kerja dan menyatukannya dalam satu ruangan, tapi seluruh proses bisnis dan data pelayannya harus terintegrasi.
“MPP ini bukan sekedar pelayanan terpadu satu pintu, satu atap, tapi untuk mewujudkan konsep one stop service harus ada integrasi, baik proses bisnis maupun data pelayanannya melalui portal,” kata Joko, Jumat 24 Juni 2022.
Baca Juga: Koalisi PKS, PKB dan Demokrat, Apakah Sudah Final? Ini Bocorannya
Joko mendukung digitalisasi layanan MPP melalui portal yang akan memudahkan masyarakat melacak dokumen yang sedang atau selesai diproses.
Selain itu, operasional MPP ini juga dapat dipantau melalui dashboard pada aplikasi pengelola MPP.
“Saya minta persiapannya harus matang betul. Dari mulai kedatangan pemohon di tempat parkir, masuk ke ruang pelayanan, hingga ke luar gedung MPP harus bisa meninggalkan kesan puas,” ujarnya.
Baca Juga: Rakercab IBI Kabupaten Tegal ke VII, Ketua: Siap Hadapi Tantangan
Seluruh petugas, lanjut Joko, harus adaptif dengan penggunaan perangkat teknologi informasi, dan yang paling penting, etika seluruh petugas pelayanannya dari front line hingga back end harus diperhatikan, dipantau dan dievaluasi secara berkala. Proses pembangunan diminta lancar tanpa ada korupsi, kolusi dan nepotisme (KKN).
"Proses pembangunan gedung MPP ini harus bersih dari segala praktik korupsi," pesannya.
