Network
“Mereka yang menyampaikan keberatan rata-rata berasal dari kalangan masyarakat tidak mampu,” ungkap Zaenal.
Zaenal juga menyayangkan upaya Perumda Air Minum Tirta Bahari yang dinilai kurang masif dalam melakukan sosialisasi dan edukasi sebelum penyesuaian tarif.
“Mestinya warga mendapatkan manfaat air bersih dulu yang lancar, pelayanan yang baik, sambil tetap memberikan edukasi," kata Zaenal.
Zaenal menambahkan, penyesuaian tarif air bersih bisa dilakukan secara bertahap. Langkah pertama adalah memberikan edukasi secara masif dan berkala terkait manfaat air dan kewajiban pokok pelanggan air.
Baca Juga: Besok, Pembangunan Kantor Perumda Air Minum Tirta Bahari Kota Tegal Dimulai
Dalam hal penyesuaian tarif maupun kenaikan tarif, harus
mempertimbangkan aspek kemampuan ekonomi masyarakat.
"Masyarakat yang teredukasi akan mudah menerima alasan penyesuaian tarif air minum. Tetapi bagi masyarakat yang kurang mendapatkan edukasi, alasan di balik penyesuaian tarif ini dalam pandangan warga adalah tarif air minum tetaplah menjadi beban," pungkas Zaenal.
Sebelumnya, Direktur Perumda Air Minum Tirta Bahari, Hasan Suhandi S.E pernah menyampaikan bahwa kenaikan tarif dasar air minum dan perubahan sistem penghitungan biaya pemakaian air itu dilandasi oleh regulasi lama yang sudah diatur dalam Permendagri.
Baca Juga: Ini Lho Cara Menghitung Biaya Pemakaian Air Bersih Perumda Tirta Bahari Tegal
