Network
PORTAL BREBES - Layanan Contact Center 175 Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan atau BPJamsostek, kembali menyabet prestasi membanggakan dengan meraih enam penghargaan bergengsi dalam ajang The Best Contact Center Indonesia (TBCCI).
Acara penghargaan yang berhasil dicapai BPJamsostek dengan gemilang itu, diselenggarakan Indonesia Contact Center Association (ICCA) di Jakarta September 2023 lalu.
Direktur Pelayanan BPJamsostek Roswita Nilakurnia mengapresiasi seluruh insan BPJamsostek, atas konsistensi pelayanan yang diberikan kepada seluruh pekerja Indonesia, melalui seluruh kanal yang dimiliki, khususnya layanan contact center.
“Kami mengucap syukur atas penghargaan yang diberikan ini. Keseriusan kami dalam memberikan pelayanan kepada seluruh peserta diapresiasi ICCA,” katanya dalam siaran pers, Kamis 28 September 2023.
Roswita menyebutkan, penghargaan itu menjadi bukti komitmen BPJamsostek dan menjadi dorongan serta penyemangat dalam melayani peserta.
Untuk diketahui, BPJamsostek sebelumnya meraih 3 penghargaan pada ajang penghargaan dunia contact center tingkat nasional pada 2022.
Baca Juga: Pengalaman Anggota DPR RI Harris Turino Naik Kereta Cepat Jakarta Bandung, Siapa yang Menikmati?
Kini, BPJamsostek meraih 6 penghargaan sekaligus, yang meliputi The Best Contact Center Manager dengan raihan Platinum, The Best Digital Media dengan capaian Gold, The Best Quality Team dengan capaian Silver, The Best Employee Engagement dengan capaian Silver, The Best People Development dengan capaian Silver, The Best Contact Center Operation dengan capaian Bronze.
Seperti diketahui, ICCA terus menyelenggarakan kegiatan The Best Contact Center Indonesia yang dimulai pada 2007.
