Network
PORTAL BREBES – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan 2022, Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan atau BPJamsostek Tegal memberikan pelayanan ekstra kepada peserta yang datang ke kantor.
Hal tersebut diungkapkan Kepala BPJamsostek Tegal, Mulyono Adi Nugroho saat dikonfirmasi oleh Portal Brebes di kantornya, Senin 5 September 2022.
Menurutnya, seluruh pengunjung yang hadir di kantor hari ini, akan mendapatkan soufenir berupa tas ransel yang bisa digunakan untuk anak mereka yang sedang sekolah dan diberikan snack.
“Selain itu, kami juga memberikan pouch yang didalamnya berisikan tentang peralatan sanitizer hingga masker,” ungkapnya.
Nugroho melanjutkan, kegiatan di momen Hari Pelanggan 2022 ini, pihaknya juga menggelar permainan berupa kuis.
“Hal ini agar dapat mengurangi kebosanan mereka ketika menunggu antrian dan kami lakukan permainan kuis seputar program BPJS Ketenagakerjaan. Tak hanya itu, jika kuis tersebut berhasil dijawab, mereka akan mendapatkan hadiah, bebernya.
Baca Juga: Manfaat Santunan Kematian JKM BPJAMSOSTEK, Bukan Karena Kecelakaan Kerja
Hal ini dilakukan, lanjut Nugroho, untuk lebih mengenali seputar BPJamsostek.
“Isinya ya pengetahuan seputar BPJamsostek baik program, iuran, manfaat dan lain sebagainya termasuk kuis aplikasi JMO Mobile,” jelasnya.
Dikatakan, JMO Mobile merupakan layanan aplikasi dari BPJamsostek yang terus disosialisasikan.
Baca Juga: Tindaklanjuti Inpres Nomor 2 Tahun 2021, DKP Jateng Optimalisasikan Program Perlindungan BPJAMSOSTEK
“Hal ini agar masyarakat terus memahami pelayanan BPJamsostek melalui online yakni bisa digengam tangan,” paparnya.
Lebih lanjut Nugroho menjelaaskan, dalam momentum Hari Pelanggan 2022 ini, pihaknya juga berencana melakukan kunjungan kepada peserta BPJS Ketenagakerjaan yang sedang dirawat di rumah sakit.
“Kita cari datanya para peserta BPJS Ketenagakerjaan yang sedang dirawat di rumah sakit dan kami kunjungi khusus di Hari Pelanggan 2022 ini,” pungkasnya.
Baca Juga: BPJamsostek Tegal Serahkan Santunan JKK dan Beasiswa Sebesar Rp239,5 Juta
Tak hanya itu, lanjut Nugroho, pihaknya juga berencana mengunjungi kepada Pusat Layanan Kecelakaan Kerja di wilayah kerja BPJamsostek Tegal.
Nugroho berharap, bahwa pelayanan yang sudah diberikan BPJamsostek, paling tidak bisa memberikan kualitas pelayanan yang sangat baik kepada peserta.
“Tapi kami juga terus butuh masukan, seandainya ada pelayanan kami yang dirasa kurang sesuai dengan apa yang diharapkan oleh peserta. Intinya kami senantiasa berusaha untuk meningkatkan pelayanan, tapi kami membuka seandainya ada yang memberikan masukan,” terangnya.***
